سياسة الخصوصية

البيانات التي قد نجمعها

• بيانات التواصل مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، والرسالة المرسلة من النماذج أو واتساب.
• روابط اختيارية يرسلها العميل مثل الموقع الإلكتروني الحالي أو رابط فيسبوك/إنستجرام للمشروع.
• بيانات تشغيلية داخل CRM مثل حالة الطلب، المرحلة، ملاحظات المتابعة، والمواعيد.
• بيانات تقنية وتحليلية مثل نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، وأداء الحملات.

كيف نستخدم البيانات

• التواصل معك بشأن الاستشارة أو الخدمة المطلوبة.
• إعداد عروض الأسعار، إدارة المشاريع، وتحسين تجربة العميل.
• قياس أداء الإعلانات، صفحات الهبوط، ومصادر العملاء المحتملين.
• تشغيل التكاملات التي يطلبها العميل مثل WhatsApp Business API وCRM وبوابات الدفع.

مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة

قد نشارك الحد اللازم من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين لتشغيل الموقع، التحليلات، CRM، واتساب، الاستضافة، بوابات الدفع، أو أدوات التسويق. يظل ذلك في نطاق تقديم الخدمة أو تحسينها.

المدفوعات والبيانات المالية

عند استخدام روابط أو بوابات دفع، تتم معالجة تفاصيل البطاقة عبر مزود الدفع نفسه. لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية الكاملة داخل موقعنا.

حفظ البيانات والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، الالتزام بالمتطلبات القانونية، وتحسين العمليات. نستخدم إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنا قانونيا وتشغيليا. أرسل طلبك إلى privacy@webly.ae.

ملفات الكوكيز

نستخدم ملفات كوكيز أساسية وتحليلية وتسويقية لتحسين التجربة وقياس الأداء. يمكنك قراءة التفاصيل في سياسة الكوكيز.

تواصل معنا

Webly Digital Solutions - YS Global LLC
Shams Business Center, Sharjah, UAE
privacy@webly.ae · +971 50 908 9397